食宅便の解約・休止・スキップ方法完全ガイド【2026年5月版】｜電話/マイページ手順

※本ページにはプロモーションが含まれます（広告）。記載内容は2026年5月22日時点の各社公式情報に基づきます。

3つの中断方法 早見表

項目	スキップ	休止	解約
期間	1回のみ	最大3ヶ月	完全停止
違約金	0円	0円	0円
手続き方法	マイページ	マイページ/電話	マイページ/電話
所要時間	1分	3分	5分
再開のしやすさ	翌回から自動	マイページから再開	新規同等で再開可

1. スキップ（1回お休み）

使う場面

• 来週は受け取れない
• 冷凍庫が満杯
• 食べきれず溜まっている

手順

1. ステップ1：マイページにログイン 食宅便公式サイトから登録メール＋パスワードでログイン。
2. ステップ2：「お届けスケジュール」を選択 マイページ上部メニューから該当週を表示。
3. ステップ3：「この週をスキップ」を選択 スキップ確認画面で完了。

注意点

次回配送日の5日前までに手続き完了が必要。締切後はスキップ不可で次回分が届く。

2. 休止（最大3ヶ月配送停止）

使う場面

• 1〜3ヶ月の旅行・長期出張
• 引越し準備期間
• 「解約までいかないが暫く休みたい」

手順

1. ステップ1：マイページにログイン
2. ステップ2：「お届けスケジュール」→「定期休止」
3. ステップ3：休止期間を設定 1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月から選択。
4. ステップ4：完了画面確認 休止確定メールが送信される。

注意点

休止期間最大3ヶ月。3ヶ月経過後は自動で配送再開されるため、それまでに「再休止」または「解約」を選択。

3. 解約（完全停止）

使う場面

• 3ヶ月以上利用予定なし
• 他社（nosh・三ツ星ファーム等）に乗換
• 体調・状況変化で必要なくなった

手順

1. ステップ1：マイページにログイン
2. ステップ2：「定期コースのご解約」を選択 マイページ「会員情報」→「定期コースのご解約」。
3. ステップ3：解約理由を選択 アンケート形式・任意項目あり。
4. ステップ4：解約確認 確認画面で「解約する」をクリック。
5. ステップ5：解約完了メール受領 登録メールに完了通知が届く。

注意点

解約してもアカウント情報は残る（再開時は同じアカウントで即注文可能）。完全削除を希望なら「退会」を別途実施。

電話での解約方法

連絡先

食宅便カスタマーサポート：公式サイトに記載の電話番号。

受付時間

平日 9時〜17時頃（公式サイトで最新確認）

必要情報

• 会員番号またはお客様番号
• 登録氏名・住所
• 登録電話番号

所要時間

5〜10分程度。混雑時は待ち時間あり。

解約・休止のFAQ

Q. 解約金はある？

A. 0円。すべての中断方法で違約金なし。

Q. 締切を過ぎた場合は？

A. 次回1回分は届く。締切は配送日の5日前。

Q. 解約後にアカウント情報は残る？

A. はい。再開時は同じアカウントで即注文可。完全削除を希望なら「退会」を別途。

Q. 退会と解約の違いは？

A. 解約＝定期配送停止（アカウント残る）／退会＝アカウント完全削除（注文履歴も消える）。

Q. 友達紹介ポイントは？

A. 解約と同時に失効。退会時も同様。

Q. 一度解約したら再契約できる？

A. 即日同じアカウントで再開可能。新規限定特典は再付与されない。

Q. やわらかい食事コースのみ解約したい場合は？

A. コース変更で対応可能。「やわらかい食事→他コース」への変更がマイページから可能。

nosh等他社との比較

項目	食宅便	nosh	まごころケア食
解約金	0円	0円	0円
休止期間	最大3ヶ月	最大2ヶ月	最大3ヶ月
解約締切	配送5日前	配送4〜5日前	配送5日前
電話解約	可能	原則マイページのみ	可能

まとめ｜状況別おすすめアクション

• 来週だけ受け取れない → スキップ
• 1〜3ヶ月休みたい → 休止
• 他社に乗換 → 解約
• アカウントも完全削除したい → 解約後に退会

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最終確認日: 2026年5月22日 ／ 情報源: 各社公式サイト・利用規約 ／ 価格・仕様は変更されるため最新情報は各公式サイトでご確認ください。