食宅便の解約・休止・スキップ方法完全ガイド【2026年5月版】｜電話/マイページ手順

※本ページにはプロモーションが含まれます（広告）。記載内容は2026年5月22日時点の各社公式情報に基づきます。

3つの中断方法 早見表

※料金・キャンペーン内容は 2026年5月時点 の公式サイト情報をもとに編集部が整理しています。最新の正確な料金・適用条件・解約金等は、契約前に必ず各公式サイトで最終確認してください。

項目	スキップ	休止	解約
期間	1回のみ	最大3ヶ月	完全停止
違約金	0円	0円	0円
手続き方法	マイページ	マイページ/電話	マイページ/電話
所要時間	1分	3分	5分
再開のしやすさ	翌回から自動	マイページから再開	新規同等で再開可

1. スキップ（1回お休み）

使う場面

• 来週は受け取れない
• 冷凍庫が満杯
• 食べきれず溜まっている

手順

1. ステップ1：マイページにログイン 食宅便公式サイトから登録メール＋パスワードでログイン。
2. ステップ2：「お届けスケジュール」を選択 マイページ上部メニューから該当週を表示。
3. ステップ3：「この週をスキップ」を選択 スキップ確認画面で完了。

注意点

次回配送日の5日前までに手続き完了が必要。締切後はスキップ不可で次回分が届く。

2. 休止（最大3ヶ月配送停止）

使う場面

• 1〜3ヶ月の旅行・長期出張
• 引越し準備期間
• 「解約までいかないが暫く休みたい」

手順

1. ステップ1：マイページにログイン
2. ステップ2：「お届けスケジュール」→「定期休止」
3. ステップ3：休止期間を設定 1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月から選択。
4. ステップ4：完了画面確認 休止確定メールが送信される。

注意点

休止期間最大3ヶ月。3ヶ月経過後は自動で配送再開されるため、それまでに「再休止」または「解約」を選択。

3. 解約（完全停止）

使う場面

• 3ヶ月以上利用予定なし
• 他社（nosh・三ツ星ファーム等）に乗換
• 体調・状況変化で必要なくなった

手順

1. ステップ1：マイページにログイン
2. ステップ2：「定期コースのご解約」を選択 マイページ「会員情報」→「定期コースのご解約」。
3. ステップ3：解約理由を選択 アンケート形式・任意項目あり。
4. ステップ4：解約確認 確認画面で「解約する」をクリック。
5. ステップ5：解約完了メール受領 登録メールに完了通知が届く。

注意点

解約してもアカウント情報は残る（再開時は同じアカウントで即注文可能）。完全削除を希望なら「退会」を別途実施。

電話での解約方法

連絡先

食宅便カスタマーサポート：公式サイトに記載の電話番号。

受付時間

平日 9時〜17時頃（公式サイトで最新確認）

必要情報

• 会員番号またはお客様番号
• 登録氏名・住所
• 登録電話番号

所要時間

5〜10分程度。混雑時は待ち時間あり。

解約・休止のFAQ

Q. 解約金はある？

A. 0円。すべての中断方法で違約金なし。

Q. 締切を過ぎた場合は？

A. 次回1回分は届く。締切は配送日の5日前。

Q. 解約後にアカウント情報は残る？

A. はい。再開時は同じアカウントで即注文可。完全削除を希望なら「退会」を別途。

Q. 退会と解約の違いは？

A. 解約＝定期配送停止（アカウント残る）／退会＝アカウント完全削除（注文履歴も消える）。

Q. 友達紹介ポイントは？

A. 解約と同時に失効。退会時も同様。

Q. 一度解約したら再契約できる？

A. 即日同じアカウントで再開可能。新規限定特典は再付与されない。

Q. やわらかい食事コースのみ解約したい場合は？

A. コース変更で対応可能。「やわらかい食事→他コース」への変更がマイページから可能。

nosh等他社との比較

項目	食宅便	nosh	まごころケア食
解約金	0円	0円	0円
休止期間	最大3ヶ月	最大2ヶ月	最大3ヶ月
解約締切	配送5日前	配送4〜5日前	配送5日前
電話解約	可能	原則マイページのみ	可能

まとめ｜状況別おすすめアクション

• 来週だけ受け取れない → スキップ
• 1〜3ヶ月休みたい → 休止
• 他社に乗換 → 解約
• アカウントも完全削除したい → 解約後に退会

---

食宅便の解約引き留めキャンペーン

解約申請時に「割引クーポン」「次月送料無料」等の引き留めキャンペーンが提示される場合あり。継続検討の余地ある場合は受諾も選択肢。

追加FAQ

Q. 解約理由の選択肢は？

A. 価格・味・配送・健康改善・他社乗換・その他から選択。

食宅便の解約・休止・スキップ詳細

3つの選択肢の使い分け

状況	推奨選択	理由
来週1回お休み	スキップ	1分で完了・翌週から自動再開
1-3ヶ月の長期休み	休止	最大3ヶ月配送停止
完全に終了	解約	定期完全停止
個人情報も削除	退会	解約後にアカウント削除

解約手順の各ステップ詳細

マイページからの解約手順

1. 食宅便公式サイトにログイン（1分）：登録メール+パスワード
2. 「会員情報」→「定期コースのご解約」（30秒）
3. 解約理由を選択（1分）：アンケート形式・任意
4. 解約確認画面で確定（30秒）
5. 解約完了メール受領（即時）

電話解約の手順

1. 食宅便カスタマーサポートに電話
2. 会員番号・氏名を伝える
3. 解約理由を伝える
4. 解約処理完了の確認

所要5-10分。混雑時は待ち時間あり（平日午前が空いている）。

解約引き留めキャンペーンへの対応

解約申請時に「次月送料無料」「割引クーポン」等の引き留めキャンペーンが提示される場合あり。本当に必要なら受諾OK・必要なら毅然と解約。

休止機能の活用

食宅便の休止は最大3ヶ月（nosh の2ヶ月より長い）。長期旅行・出張・引越し期間に最適。3ヶ月経過後は自動再開。

退会と解約の違い

項目	解約	退会
定期配送	停止	停止
アカウント	残る	削除
注文履歴	残る	削除
クーポン・ポイント	失効	失効
再開時	同アカウント即可	新規登録必要

編集部見解

食宅便の解約はマイページから3-5分で完了・違約金0円。「気軽に始め・気軽にやめられる」のが日清医療食品グループのサービス設計。生活状況に変化があれば即対応可能なため、契約を躊躇する必要なし。

食宅便の解約引き留めキャンペーン

解約申請時に「次月送料無料」「割引クーポン」等の引き留めキャンペーンが提示される場合あり。本当に必要なら受諾・必要なら毅然と解約。引き留めキャンペーン適用で継続する家庭も一定数あり。

休止と解約の使い分け

状況	推奨
1-3ヶ月の長期休み	休止（最大3ヶ月）
3ヶ月以上	解約
他社乗換	解約
アカウント削除希望	解約後に退会

編集部見解

食宅便の解約はマイページから3-5分で完了・違約金0円。「気軽に始め・気軽にやめられる」のが日清医療食品グループのサービス設計です。

食宅便の解約・休止の使い分けマトリクス

状況	推奨	理由
来週1回お休み	スキップ	1分・自動再開
1ヶ月の旅行・出張	休止	最大3ヶ月停止可
2-3ヶ月の長期休み	休止	最大3ヶ月後自動再開
完全に終了	解約	定期完全停止
個人情報も削除	退会	解約後にアカウント削除

解約時の引き留めキャンペーン対応

食宅便は解約申請時に「次月送料無料」「割引クーポン」等の引き留めキャンペーンが提示される場合あり。本当に必要なら受諾・必要なら毅然と解約。引き留めキャンペーン適用で継続する家庭も一定数あり。

退会と解約の違い詳細

項目	解約	退会
定期配送	停止	停止
アカウント	残る	削除
注文履歴	残る	削除
クーポン	失効	失効
再開時	同アカウント可	新規登録必要

編集部見解

食宅便の解約・休止はマイページから3-5分で完了・違約金0円。「気軽に始め・気軽にやめられる」のが日清医療食品グループのサービス設計です。

食宅便の解約引き留めキャンペーン詳細

解約申請時に提示される引き留めキャンペーンの代表例：

• 「次月送料無料」（780円相当）
• 「次月10%OFFクーポン」
• 「人気メニュー優先予約権」
• 「特別コースのお試し提供」

本当に必要なら受諾OK・必要なら毅然と解約。強引な勧誘なし・電話対応も丁寧。

休止と解約の使い分け詳細

状況	推奨	理由
来週1回お休み	スキップ	1分・自動再開
1ヶ月の旅行・出張	休止	最大3ヶ月停止可
2-3ヶ月の長期休み	休止	最大3ヶ月後自動再開
完全に終了	解約	定期完全停止
個人情報も削除	退会	解約後にアカウント削除

退会と解約の違い詳細

項目	解約	退会
定期配送	停止	停止
アカウント	残る	削除
注文履歴	残る	削除
クーポン・ポイント	失効	失効
再開時	同アカウント即可	新規登録必要

編集部見解

食宅便の解約はマイページから3-5分で完了・違約金0円。「気軽に始め・気軽にやめられる」のが日清医療食品グループのサービス設計。生活状況に変化があれば即対応可能なため、契約を躊躇する必要なし。

---

最終確認日: 2026年5月22日 ／ 情報源: 各社公式サイト・利用規約 ／ 価格・仕様は変更されるため最新情報は各公式サイトでご確認ください。

---